1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Kluczyk-Dorabianie.pl
ul. [adres]
[Miasto], Polska
NIP: [numer]
E-mail: [adres e-mail]
Telefon: [numer telefonu]
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- Kontakt z użytkownikiem (np. wypełnione formularze kontaktowe) — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, jeśli konieczny.
- Realizacja usług dorabiania kluczy, napraw, kodowania kluczy, pilotów, itp.
- Wystawianie faktur / rachunków — dane niezbędne do rozliczeń (np. imię i nazwisko / nazwa firmy, adres, NIP, dane transakcyjne).
- Obsługa zapytań ofertowych.
- Prowadzenie korespondencji z klientem.
- Marketing bezpośredni, jeśli użytkownik wyraził zgodę (np. newsletter).
- Analiza statystyczna (np. Google Analytics lub inne narzędzia analityczne) — dane takie jak adres IP, dane o przeglądarce, urządzeniu, czasie korzystania ze strony, odwiedzone podstrony — w celu ulepszania strony i jej funkcjonalności.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Dane są przetwarzane na podstawie:
- zgody użytkownika (np. na newsletter lub inne formy marketingu),
- niezbędności do wykonania umowy (np. usługa dorabiania kluczy),
- prawnego obowiązku (np. przepisy podatkowe dotyczące faktur),
- prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. analityka, bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń).
4. Zakres zbieranych danych
Mogą być zbierane następujące dane:
- dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko, nazwa firmy),
- dane kontaktowe (adres, numer telefonu, e-mail),
- dane dotyczące płatności (np. numer konta, dane potrzebne do faktury),
- dane techniczne: adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarki, system operacyjny, czas działania, strona kierująca, dane logów, ciasteczka (cookies), jeśli stosowane,
- inne dane, które użytkownik dobrowolnie poda (np. w formularzu kontaktowym, opinie).
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być udostępniane:
- firmom świadczącym usługi IT (hosting, utrzymanie strony, email),
- firmom księgowym i biurom rachunkowym, jeśli wymaga tego przepis prawa lub umowa,
- dostawcom usług płatniczych, jeśli związane z realizacją płatności,
- innym podmiotom, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę lub gdy jest to wymagane prawem,
- organom państwowym w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.
6. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres:
- niezbędny do realizacji usług lub wykonania umowy,
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
- do czasu odstąpienia od umowy / rozwiązania relacji z użytkownikiem, jeśli ma to zastosowanie,
- w przypadku zgód – do ich odwołania.
7. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na szczególną sytuację,
- cofnięcia zgody, jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
8. Cookies (ciasteczka) i technologie pokrewne
Strona może korzystać z plików cookies w celu:
- zapewnienia poprawnego działania strony,
- zapamiętania preferencji użytkownika,
- analizy ruchu na stronie,
- marketingu (jeśli użytkownik wyraził zgodę).
Rodzaje cookies:
- Niezbędne (niezbędne do funkcjonowania strony),
- Funkcjonalne (np. zapamiętywanie ustawień),
- Analityczne, statystyczne,
- Marketingowe (np. remarketing).
Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub za pomocą dostępnych narzędzi na stronie.
9. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:
- szyfrowanie transmisji danych (np. SSL/TLS),
- regularne aktualizacje oprogramowania,
- kontrola dostępu do danych – tylko upoważnione osoby mają dostęp,
- zabezpieczenie danych przed utratą, dostępem osób trzecich lub nieuprawnionym użyciem.
10. Przekazywanie danych poza UE
Jeśli dane są przekazywane poza granice Unii Europejskiej, odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. korzystanie z krajów zapewniających odpowiedni poziom ochrony, stosowanie standardowych klauzul umownych).
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem (np. przez stronę internetową), a nowa wersja będzie oznaczona datą wejścia w życie.
Jeśli chcesz, mogę przygotować wersję gotową do umieszczenia na stronie (w HTML), albo wersję z uwzględnieniem konkretnych usług jakie oferujecie (np. dojazd, piloci, kodowanie, etc.). Chcesz?
